Előfizetőknek

Küldetés

Cégünk, partnereivel együtt 20 éve dolgozik a minőségi szolgáltatások területén a távközlésben és az üzletviteli szolgáltatásokban. Minden szolgáltatásban van egy ajánlott és egy megvalósult minőség, ami nem mindig találkozik az ügyfél elvárásaival. Néha nagyon eltérnek az álláspontok. Becsaptak vagy csak becsapottnak érezzük magunkat, ezt sem olyan egyszerű eldönteni. A vargabetűk sok időbe és pénzbe kerülhetnek.

Tudjuk, hogy sok ügyfél keres megoldást fennálló problémáira, legyen az akár kiugróan magas mobil internet számla, bejelentett APEH vizsgálat, vagy éppen könyvelőjével fennálló vita. Vannak ingyenes fórumok is, ahova ilyen esetekben fordulni lehet , mi csak az útmutatást tudjuk ingyenesen adni, hiszen a minőségből élünk. Viszont garantáljuk, hogy értéket kapnak a pénzükért, ha hozzánk fordulnak. Belülről, mélyen, szakmai szinten ismerjük a fenti szolgáltatások területét, és ahogy fent is látja

„A tényeknek hiszünk”

Számíthat ránk a részrehajlás nélküli, „sine ira et studio”, szakértői álláspont megismerésében, ami az első lépés a problémás helyzetek kezelésében.

Írjon nekünk emailben, ha fenti területen problémájának megoldásában segíthetünk.
Kapcsolat

Szolgáltatásaink

 

Tanácsadás

Töltse ki adatlapunkat WEB oldalunkon!
Az adatlap beküldését követő telefonos konzultáció   ingyenes. Telefonon munkaidőben 8-17 óra között kereshet bennünket. Kapcsolat

 

Igazságügyi szakértői szakvélemény

Ha az eset megkívánja, Szakvéleményt készítünk, ami esetleges bírósági szakaszban okirati bizonyítékként használható fel. A szakvélemény elkészítésére Megbízási Szerződés keretében egyedi ajánlat alapján kerülhet sor. Kapcsolat

 

 

 

 

 

Képviselet

Egyedi ajánlat alapján vállaljuk ügyének intézését, amennyiben megismer és meghatalmaz bennünket, szakmai képviseletét hatóság előtt vagy peren kívüli egyezségben. Kapcsolat

 

 

 

 

Mérések

Helyszíni méréseket végzünk saját műszereinkkel. Magánszemélynek kedvezménnyel állunk rendelkezésére. Jóval olcsóbb azonban, ha kölcsönöz tőlünk műszert és maga végzi el a mérést és az eredményeket velünk megbeszéli. Műszereink kezelése olyan egyszerű, hogy nem kell hozzá sem számítógép, sem számítógép ismeret, sem szakértelem. Kapcsolja be és olvassa le! Kapcsolat

 

Műszer kölcsönzés

Műszerekkel állunk rendelkezésre, letéti biztosíték mellett, melyekkel megmérheti saját szolgáltatásainak paramétereit. Javíthat rajta, többet kaphat a szolgáltatónak fizetett pénzéért. Fél napra is adunk kölcsön. Magánszemélynek kedvezményt adunk. CGM – ADSL, ADSL2+ műszerünkkel indulunk. Kölcsönzés

 

Tematikus tanfolyamok

melyek tárgyát Önök és az élet írja. Összegyűjtjük a forró témákat, amivel legtöbben keresnek minket  és kiscsoportban, 2 órában feldolgozzuk, mind magunknak, mind pedig Önöknek pénzt és időt takarítva meg.  Részletek

 

Vezető szakértőnk Hírközlési és informatikai tervező, szakértő, igazságügyi szakértő Dr. Darabos Zoltán Részletek

 

Számlapanaszok Túlzottnak tartja telefon vagy internet számláját? Számla panasza van? Ön szerint túlszámlázták? Hogyan történhetett? Milyen lehetőségei vannak? Jelezte a gondot szolgáltatójának, hatóságnak, szervezetnek? Minket érdekel, hogy meddig jutott. Töltse ki probléma lapunkat. Csatolja a mellékleteket, számla, eddigi levelezés stb. Megnézzük és levélben díjmentesen véleménnyel jelentkezünk. Telefonon díjmentesen útmutatást adunk. Kapcsolat

 

Minőségi panaszok Szolgáltatás és minőség, QoS, QoE. Nem kielégítő, amit Önnek nyújtanak. Nem javítják, nem jut előre az ügyével? Vagy csak most kezdene neki, hogy valamit lépjen? Töltse ki probléma lapunkat. Csatolja a mellékleteket, számla, eddigi levelezés stb. Megnézzük és levélben díjmentesen véleménnyel jelentkezünk. Telefonon díjmentesen útmutatást adunk. Kapcsolat

 

Törvényi háttér 229/2008 … ../2009 Részletek

ÁSZF adattár A legnagyobb távközlési szolgáltatók Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) sorakoztattuk fel. Ha az Ön szolgáltatójának ÁSZF linkjét levélben elküldi, ellenőrzés után feltesszük a listára. Így egyikünknek sem kell hosszasan keresgélnie. Részletek

 

További hasznos információk Szakszavakkal bombázzák? Informálódjon az ADSL szolgáltatás témakörében! . ADSL Szolgáltatásminőség - Quality of Service(angol) Tapasztalt minőség - Quality of Experience(angol)